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De 2009 a 2019 el valor de exportaciones de Vietnam se cuadruplicó al pasar de 57 mil millones a 244 mil millones de dólares. Este resultado se atribuye en gran parte al comercio electrónico, sobre todo en el contexto de la rápida expansión de la cuarta revolución industrial. La transformación de lo negocios tradicionales a los realizados mediante plataformas digitales es cada vez más popular y esta tendencia se considera una solución efectiva para las empresas interesadas en entrar al mercado internacional. Pese a ello, las estadísticas del Ministerio de Industria y Comercio de Vietnam indican que el 61% de las compañías nacionales de comercio electrónico todavía no se han sumado a este movimiento, mientras el 21% recién dieron sus primeros pasos en tal dirección.

La buena noticia es la conciencia cada vez elevada de las empresas sobre el tema. Muchas se han dado cuenta de los grandes potenciales y beneficios que ofrece el comercio electrónico y comienzan a trazar planes para aprovecharlos. Tran Dinh Toan, subdirector general de la Compañía de Inversiones y Tecnología OSB, dijo: “Actualmente las empresas consideran el comercio electrónico una herramienta indispensable en los negocios y están listas a invertir en ello. Muchas son conscientes de la importancia de esta tendencia, pero necesitan preparar e incluir en sus estrategias un plan de inversión adecuado para las aplicaciones de comercio electrónico.”

Expertos opinan que para adaptarse bien a la economía digital hace faltar mejorar las percepciones de las compañías acerca de la efectividad de las herramientas digitales, invertir más en el personal en pro del despliegue del comercio electrónico y equiparse con conocimientos y habilidades en la operación del sitio web y en idiomas extranjeros. Nguyen Thanh Hung, presidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam, afirmó: “La oportunidad de aprovechar las actividades del comercio electrónico para la exportación depende en gran medida de las propias empresas. Espero que en los próximos 5 años el número de entidades vietnamitas con avances en el comercio electrónico se multiplique por cuatro.”

El boom del comercio electrónico es una tendencia inevitable del comercio global. Por eso, comprender y ponerse al día con esta tendencia ayudará a las empresas a hacer negocios de manera eficiente y sostenible, contribuyendo al desarrollo del país en general.