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La Compañía de Responsabilidad Limitada Gia An, del distrito de Binh Tan, se especializa en la fabricación de dispositivos de navegación para automóviles y cerraduras electrónicas antirrobo. Gracias a la transformación digital en la producción y la contabilidad, esta empresa ha reducido mucho sus costos, y al mismo tiempo ha aumentado su productividad en un 25-30 %. Actualmente, está  transformándose digitalmente en la venta en línea, trabajo que  requiere una gran cantidad de mano de obra para la actualización de los datos de productos y clientes en las plataformas de comercio electrónico.

Pham Thuy An, su directora, compartió: “En nuestra era, sin la transformación digital no podremos seguir satisfaciendo las demandas del mercado. Para una empresa tecnológica como la nuestra, ésta tarea es muy importante y urgente. Necesitamos una unidad de consultoría adecuada para encontrar una solución apta para nuestras capacidades, finanzas, recursos humanos y recursos internos”.

La transformación digital es una necesidad de numerosas empresas en Ciudad Ho Chi Minh, pero muchas de ellas aún no saben por dónde empezar. Según la experiencia de las que han tenido éxito, este proceso debe hacerse lentamente, centrándose en cada etapa a la vez. Ante las dificultades que encuentran las empresas, la metrópoli ha establecido un Centro de Asesoría y Soporte para la Transformación Digital. Además, cada vez aparecen más agencias que brindan servicios, soluciones y herramientas al respecto.

Ciudad Ho Chi Minh lidera el país en cuanto al porcentaje de población que usa teléfonos inteligentes. De hecho, el Internet de banda ancha, las fibras ópticas y la infraestructura móvil 3G y 4G cubren el 100% de sus comunas y distritos. Esta es una condición que favorece el impulso de la transformación digital de la urbe.

Sin embargo, ésta requiere recursos humanos de alta calidad, infraestructura tecnológica para la conectividad 5G y post-5G, inteligencia artificial, blockchain, internet de las cosas, y seguridad de la red. Dang Thi My Chau, directora general adjunta del Centro de Innovación Viet Locus, insistió en la importancia de un ecosistema favorable, plataformas digitales para la interacción y políticas sincrónicas, interconectadas y altamente sensibles:

“Ciudad Ho Chi Minh debe construir mecanismos especiales para las empresas que participan en la transformación digital. Por ejemplo, puede asignar proyectos a las empresas que tienen la capacidad y la tecnología necesarias”, dijo My Chau.

Dang Thi My Chau, directora general adjunta del Centro de Innovación Viet Locus. (Foto: Vinh Quang)

Compartiendo esta idea, Vo Van Hoan, vicepresidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh indicó que  la transformación digital y el desarrollo de la economía digital es una tendencia inevitable, pero para lograr los objetivos establecidos, la metrópoli debe enfocarse no sólo en la construcción de la infraestructura digital en los campos de la industria y los servicios, las bases de datos y los dispositivos compartidos para acelerar la digitalización, sino también en la promoción de la cooperación en la investigación y la aplicación de tecnología digital.

El funcionario expresó: “El Estado y las empresas tecnológicas y de telecomunicaciones deben participar en los mecanismos y políticas de apoyo a la transformación digital, a través de la reducción de tarifas y el suministro de servicios. Ciudad Ho Chi Minh puede participar en los que estén bajo su autoridad. Para los demás, puede hacer recomendaciones al gobierno central para su implementación”.

La economía digital está relacionada estrechamente con la tecnología. Por ello, Ciudad Ho Chi Minh está acelerando el perfeccionamiento de mecanismos y políticas, mejorando la infraestructura y creando un ecosistema favorable para estimular a las empresas a desarrollar la economía digital. Esta será la fuerza impulsora para que la economía local crezca más rápido en el futuro.