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En la actualidad, Vietnam ocupa la séptima posición en el mundo en cuanto al número de usuarios de Facebook, y un total de 55 millones de personas utilizan las redes sociales en general, es decir, el 57% de la población nacional. Sin dudas, este medio se ha convertido en una fuente de información muy importante para los vietnamitas.

Al proveer una gran cantidad de funciones sincronizadas, como chat, correo electrónico, películas, transmisión en vivo y blogs, las redes sociales son un espacio ideal para obtener y compartir información de forma fácil y rápida. Estos medios han abierto un mundo sumamente atractivo para los usuarios. Sin embargo, en paralelo a la información que promueve el desarrollo social, algunos particulares y organizaciones aprovechan la libertad de expresión para difundir publicaciones falsas, nocivas y contrarias a las normas éticas, la cultura y las buenas costumbres de la nación, y la divulgación en las redes sociales de estas informaciones pueden dañar la seguridad nacional y desestabilizar la sociedad.

El Código de Conducta para las redes sociales que promulgó el Ministerio de Información y Comunicación se aplicará a tres grupos principales de personas, a saber: las organizaciones y las personas participantes en las redes sociales; los funcionarios y empleados de las agencias estatales; y los proveedores de las mismas.

En concreto, la normativa señala que se deben estudiar y acatar las instrucciones de uso de los proveedores de las redes sociales antes de inscribirse y participar en ellas. Instruye que es mejor registrarse con el nombre real o logos oficiales, si se trata de organizaciones y entidades, además de aplicarse medidas de autogestión y protección. En el caso de que las cuentas sean hackeadas, falsificadas o usadas para fines malévolos, que perjudican la seguridad nacional y el orden social, así como los intereses de particulares y organizaciones, es necesario informar inmediatamente sobre esos incidentes a los organismos competentes y proveedores de servicios, para poder responder activa y rápidamente.   

Según la referida norma, es obligatorio que las informaciones que se comparten en las redes sociales provengan de fuentes fiables y oficiales. Además, las actitudes que se manifiestan y las expresiones que se pronuncian a través de este medio deben obedecer los valores éticos y culturales y las tradiciones de la nación vietnamita. En este sentido, está prohibida cualquier retórica rencorosa o incitante de la violencia y la discriminación sobre regiones, géneros y religiones. Tampoco se permite la publicación de contenidos que violen la ley e informaciones que ofendan a personas y dañen los intereses y derechos legítimos de las organizaciones y personas, ni el uso de un lenguaje insensato u ofensivo. Se castigará además la difusión de noticias falsas y tergiversadas, así como anuncios publicitarios y negocios ilícitos.

Por otro lado, el Código alienta el uso de las redes sociales para promover la imagen del país, la gente y la cultura de Vietnam, y para compartir informaciones sobre buenos ejemplos y buenos hechos, así como invitar a parientes, amigos y vecinos a sumarse a la educación en el buen uso de las redes sociales, sobre todo entre el sector joven.  

Según el subdirector del Instituto de Estrategia de Información y Comunicación Do Quy Vu, si bien el Código de Conducta en las redes sociales es sólo una recomendación, cuando se produzcan infracciones a la ley, los autores de estas acciones serán juzgados de acuerdo con lo estipulado por la ley. En la actualidad, las regulaciones en la materia se encuentran específicamente establecidas en las leyes y decretos pertinentes.

Antes de este código, en junio de 2018 la Asamblea Nacional de Vietnam promulgó la Ley de Seguridad Cibernética, la cual entró en vigor el 1 de enero de 2019. Se trata de un marco jurídico destinado a garantizar el orden y la seguridad en el ciberespacio, así como la responsabilidad de las partes relacionadas. El hecho de que el Ministerio de Información y Comunicación presentara el Código de Conducta en las redes sociales es otro paso encaminado a mejorar el comportamiento en Internet, para de ahí promover la democracia y mejorar el respeto de los derechos humanos. De acuerdo con Nguyen Quang Dong, director del Centro de Investigación de Política y Desarrollo de la Comunicación, este documento puede considerarse como el primer ladrillo para cimentar las normas de comportamiento en el ciberespacio en esta nación indochina.