(VOVWORLD) - La gestión de la relación con el cliente (CRM, según sus siglas en inglés) juega un papel importante en el éxito de una empresa. Teniendo en cuenta la necesidad de una buena solución CRM, y en aras de acompañar al Gobierno en el Programa de apoyo a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en la transformación digital, Getfly Vietnam dio el primer paso como proveedor de soluciones CRM para respaldar a estas compañías en su empeño de conseguir éxitos y lograr un crecimiento sostenible.
Getfly CRM cuenta con una interfaz bien diseñada, de buena apariencia y fácil de usar, incluso para las empresas que empiecen a aplicar la tecnología. Gracias a su gran flexibilidad este software “Make in Vietnam” puede ser programado para adaptarse a diferentes modelos de negocio y necesidades específicas de cada cliente.
La impresionante cantidad de usuarios en más de 200 sectores y más de cuatro mil empresas afirman el éxito de Getfly Vietnam, un proveedor de soluciones óptimas en el proceso de gestión y operación empresarial automática. Nguyen Huy Hoang, director ejecutivo y cofundador de Getfly, compartió su mirada sobre la transformación digital en las PYMES:
“No todos tienen experiencia en administrar y crear un canal de KPI (indicadores clave de rendimiento) para medir y evaluar la eficiencia laboral. En ese sentido, la herramienta Getfly facilita la gestión de la información de los clientes y la motivación a los empleados. Creo que ese es el mayor valor que aporta Getfly al mercado”.
 Getfly Vietnam ha sido reconocido en diferentes categorías de premios de tecnología digital en Vietnam. (Foto: getfly.vn) |
En la era de economía digital la necesidad de una solución tecnológica que combine actividades comerciales en una sola plataforma ha incentivado la inversión en las aplicaciones de CRM, y Getfly Vietnam se destaca como uno de los emprendedores más exitosos que han conseguido una posición estable en el mercado. Hoang explicó las diferencias que les han traído este resultado:
“Hay muchos proveedores de soluciones CRM, pero la mayoría de ellos se centran en la gestión de la información y el marketing, mientras solo algunas se enfocan también en factores KPI. Getfly CRM es una solución poco común en el mercado al contar con estos tres elementos reunidos en el mismo software y, especialmente, tener un costo razonable para las empresas vietnamitas”.
Las soluciones integradas de Getfly CRM han contribuido a una operación más eficiente en las empresas. Al crear procesos automatizados y profesionales de mercadotecnia y ventas, así como la síntesis automática de datos de clientes, la aplicación permite ahorrar entre dos y tres horas al día, a la vez de garantizar el rendimiento en el trabajo. Bui Thi Hoang Lan, líder de una empresa en Hanói, dijo:
“Estamos muy satisfechos de nuestra transformación digital a través de la solución Getfly CRM. Toda la información engorrosa que trabajábamos antes se almacena en un solo sistema digitalizado, permitiendo una gestión más sencilla y eficaz”.
 El director ejecutivo y cofundador de Getfly CRM, Nguyen Huy Hoang, comparte las características destacadas de la versión Getfly G con los usuarios en un evento. (Foto: Getfly CRM) |
Ahora Getfly está lanzando una nueva estrategia: Mobile First (primero móvil), en aras de liberar a sus usuarios de la computadora, dándoles más libertad en el acceso a su aplicación. Con una inversión sistemática, la versión Getfly CRM para teléfonos móviles promete crear una gran ventaja en competitividad y aportar más valor a esta compañía. En paralelo a la tarea de apoyo a la transformación digital de las PYMES nacionales, Getfly Vietnam sigue esforzándose para brindar productos de software vietnamitas de alta calidad en el mercado del sudeste asiático. Su director ejecutivo Nguyen Huy Hoang afirmó:
“Mi sueño desde el establecimiento de esta empresa es vender software en todo el mundo, y creo que la actual dirección de inversión nos llevará a una buena posición en el futuro. Confiamos que los productos de Getfly llegarán al mercado mundial, afirmando así el valor de los productos tecnológicos creados por Vietnam”.
La transformación digital es una tendencia y una gran oportunidad para que Vietnam, en general, y las empresas, en particular, avancen en la cuarta revolución industrial. En ese proceso Getfly Vietnam ha aportado una parte considerable, la cual ha sido reconocida con muchos premios de tecnología digital en el país, incentivando a este emprendedor a seguir firme en su trayectoria de desarrollo de una marca “Make in Vietnam”.