(VOVWORLD) - Para satisfacer el súbito aumento de las demandas de los ciudadanos en cuanto al procesamiento consular, en los últimos días el Ministerio de Relaciones Exteriores orientó al Departamento Consular y otras unidades competentes implementar una serie de medidas drásticas a fin de maximizar la labor de recepción y tratamiento de expedientes.
 El portavoz adjunto de la Cancillería Doan Khac Viet. (Foto: VNA) |
Esta información fue dada a conocer por el portavoz adjunto de la Cancillería Doan Khac Viet durante la rueda de prensa ordinaria de la cartera, celebrada el 8 de septiembre en Hanói.
Según el funcionario, durante los días feriados con motivo de la Fiesta Nacional, el Ministerio de Relaciones Exteriores mejoró la infraestructura técnica, instaló más máquinas y equipos para el Servicio de Ventanilla Única del Departamento Consular.
Gracias a este esfuerzo, dicha entidad ya puede atender a diez personas a la vez, en vez de 5 como hacía antes. Además, en el lugar se instalan dos puestos para trámites de otorgamiento de pasaportes diplomáticos y oficiales y ocho para la notaria y certificación consular.
Asimismo, se ha actualizado el software de reserva de citas en línea para duplicar el número de citas por día (a más de 100 en comparación con las 60 del tiempo previo). Estas medidas han dado muchos resultados positivos, por lo que en lo adelante el Departamento Consular y el Servicio de Ventanilla Única continuarán estudiando las medidas para simplificar los trámites y mejorar su calidad.