Los delegados a la ceremonia.

En su intervención, Ramla Khalidi, representante residente del PNUD en Vietnam, afirmó que el informe PAPI 2023 se basó en un conjunto de más de 500 preguntas con casi 20 000 (19 536) encuestados seleccionados al azar de las 63 provincias y ciudades vietnamitas.

Se trata del mayor número de entrevistas jamás registrado, un aumento de casi el 20 % en comparación con 2022, y en este sentido, la edición de 2023 tiene 3 puntos importantes notables, el más significativo de los cuales radica en la mejora de la evaluación de las masas sobre el trabajo anticorrupción en el sector público.

“Nos alegra que algunas formas de corrupción en el sector público hayan sido eliminadas gracias a la mejora de la conciencia de los ciudadanos. Este es un progreso muy notable porque durante años el índice de corrupción siempre ha tenido la mayor correlación con la satisfacción general de la gente con el gobierno local”, afirmó Ramla Khalidi.  

Además de la lucha contra la corrupción, otra esfera que también registró mejoras significativas en las localidades vietnamitas es la gobernanza electrónica. El análisis de Edmund J. Malesky, profesor de la Universidad de Duke Estados Unidos) y miembro del grupo de investigación PAPI, muestra que la proporción de personas que utilizaron el Portal Nacional de Servicios Públicos de Vietnam el año pasado, aunque sigue siendo baja (8,3 %), se ha duplicado en comparación con 2022. Mientras tanto, la cantidad de ciudadanos que crean perfiles de usuario en dicha plataforma digital también aumentó un 6,39 % en 2023, frente al 3,05 % registrado en 2022.

Según el profesor Malesky, este avance demuestra que el acceso de los vietnamitas a la gobernanza electrónica está mejorando cada vez más, lo que corresponde al rápido aumento de la penetración de Internet entre la población.

En la ceremonia, el PNUD y sus socios internacionales enfatizaron que 2024 es el decimoquinto año en que este organismo de la ONU colabora con las autoridades y localidades vietnamitas para implementar el informe PAPI.

De acuerdo con el embajador de Australia en Hanói, Andrew Goledzinowski, esto demuestra el compromiso fuerte y a largo plazo de Vietnam de escuchar las opiniones de la gente para mejorar la administración pública, algo que no muchos países en el mundo pueden hacer.

“Hay muchos gobiernos y sistemas de gobernanza en el mundo, pero creo que hoy podemos dividirlos en dos tipos: los gobiernos que se preocupan por brindar servicios a las personas, y aquellos que no lo hacen. Después de 15 años de implementar este conjunto de indicadores, creo que podemos decir con gran confianza que el Gobierno vietnamita está entre los primeros”, afirmó Andrew Goledzinowski.

En cuanto a la clasificación general de las localidades en el informe PAPI 2023, la provincia norteña de Thai Nguyen ocupó el primer lugar en la categoría de “participación popular”, y la provincia central de Khanh Hoa se situó en el primer lugar en “Apertura y transparencia”, mientras la provincia sureña de Bac Lieu obtuvo la primera posición en “Rendición de cuentas ante el pueblo” y “Procedimientos administrativos públicos”.

Cabe destacar también que la provincia sureña de Soc Trang ocupó el primer lugar en “Control de la corrupción en el sector público”, y la provincia central de Thua Thien Hue lidera la categoría de “Provisión de servicios públicos”, mientras la provincia sureña de Dong Thap se situó en el primer lugar en “Gestión ambiental”, y Hanói encabeza la “gobernanza electrónica”.