Il se classe ainsi à la sixième place, avec une note de 4,15 sur 5 étoiles. De nombreux voyageurs rapportent que le wifi gratuit à Nôi Bài est même "meilleur qu'à la maison", grâce à sa connexion rapide et à son débit élevé. Selon Skytrax, la plupart des passagers utilisent cette connexion wifi pour occuper leur temps en attendant leur vol, travailler, lire les nouvelles ou partager leurs dernières photos de voyage sur les réseaux sociaux, avant de prendre leur vol. De plus, dès leur arrivée à l'aéroport, de nombreux passagers se précipitent pour se connecter à Internet afin d'informer leurs proches ou de vérifier les actualités après un long vol. Ainsi, le wifi dans les aéroports joue un rôle crucial et constitue l'un des principaux critères pour évaluer la qualité des services aéroportuaires.