Nôi Bài est doté d’un centre de contrôle AOCC muni d’équipements de dernière génération. Véritable centre névralgique de l’aéroport, il permet d’optimiser le fonctionnement des services d’exploitation et de maintenance au sein des terminaux. 

Les entreprises non aériennes et les agences de taxi opérant à Nôi Bài doivent se conformer aux critères de qualité de plus en plus stricts imposés par cet aéroport.

Nôi Bài s’inscrit dans une démarche eco-responsable et la direction a interdit l’usage des produits plastiques à usage unique.