Le ministère vietnamien des Affaires étrangères a immédiatement confié à l'ambassade du Vietnam aux Philippines la mission de contacter les organes philippins compétents dont le ministère des Affaires étrangères et celui de la Défense pour vérifier l'information et prendre les mesures appropriées pour protéger les citoyens vietnamiens. 

Le ministre philippin des Affaires étrangères, Alan Peter Cayetano. Photo: UN/Cia Pak

Le 24 septembre, lors d'un échange avec le ministre philippin des Affaires étrangères, Alan Peter Cayetano, en marge de la 72ème session de l'Assemblée générale des Nations Unies à New York, le vice-Premier ministre et ministre des AE, Pham Binh Minh, a protesté contre les agissements des gardes côtes contre les pêcheurs et demandé aux Philippines d'enquêter rapidement sur l'affaire. 
Dans l'après-midi du 24 septembre, l'ambassade du Vietnam aux Philippines a dépêché des représentants pour effectuer une visite consulaire auprès des pêcheurs détenus et  a demandé plus d'informations sur l'affaire. 
Le ministère vietnamien des AE a également ordonné à l'ambassade de protester auprès des organes philippins compétents contre le recours à la force sous n’importe quelle forme que ce soit. Il a demandé que les pêcheurs détenus soient traités avec humanité. 
L'ambassade continuera de faire pression sur les Philippines pour qu’une enquête approfondie soit menée. Elle entend par ailleurs être tenue informée des résultats de l’enquête et prendre des sanctions contre les garde-côtes philippins s'il s'avérait que des infractions aient été commises.