Pizza Hut est un franchiseur étranger qui est présent au Vietnam. Photo: Hoai Nam/kinhtedothi.vn

La franchise, donc… La franchise est un accord commercial et juridique par lequel une entreprise appelée «franchiseur» s'engage à fournir à une seconde entreprise, dite «franchisée», une marque, un savoir-faire et une assistance permanente en contrepartie d'une rémunération.

Selon les données publiées par le ministère de l'Industrie et du Commerce, depuis 2007, des centaines de franchises étrangères cartonnent au Vietnam. La restauration rapide, l'hôtellerie, l’alimentation, la cosmétique, le textile et l’habillement sont parmi les secteurs les plus plébiscités par les franchiseurs étrangers. Lors du colloque «Pour une franchise réussie» qui s'est tenu fin mai à Hô Chi Minh-Ville, Nguyên Phi Vân, la présidente du conseil d’administration de Go Global, une société qui aide les enseignes vietnamiennes à se développer en franchise à l’étranger, le secteur de la franchise affiche une forte croissance au Vietnam après la pandémie de Covid-19. La franchise offre de nombreux avantages pour  celui qui s’y lance: un concept rodé, une clientèle peut être déjà existante, une communication bien en place, un partage d’expérience avec l’ensemble des franchisés, des formations, une prise de risques réduites par rapport à l’entreprenariat… Bref toute une panoplie d’apports intéressants. Mais comment faire pour réussir une franchise ? Nguyên Phi Vân nous donne quelques clés… 

«Pour tirer profit des avantages de la franchise et la réussir, vous devez bien définir votre objectif. Vous voulez juste un apport de fonds et faire gérer la boîte par un franchiseur ou vous voulez en même temps apporter de l’argent et participer à la gestion ? C'est là, la première clé du succès», nous dit-elle. 

Pho 24 est un franchiseur vietnamien. Photo: Hoai Nam/kinhtedothi.vn

En 2022, 18 enseignes étrangères se sont implantées ou renouvelé leur contrat de franchise au Vietnam. Au cours des 3 prochaines années, le nombre de franchiseurs étrangers au Vietnam devrait augmenter sensiblement, en particulier en provenance des pays d’Asie du Sud-Est tels que la Malaisie, Singapour, la Thaïlande et les Philippines. D’après Nguyên Phi Vân, la coopération entre franchisés est indispensable pour une franchise réussie. 

«Si vous vous lancez dans une franchise, vous devez considérer les autres franchisés comme des alliés et coopérer avec eux ! Ils vont partager avec vous des expériences et du savoir-faire. Ainsi, les risques seront réduits», nous explique-t-elle.   

Selon l'Association internationale de la franchise (IFA), le Vietnam est identifié comme un marché de franchise attractif en Asie du Sud-Est. Les secteurs les plus convoités sont l'alimentation et les boissons, l'éducation, la santé et la nutrition, l'hôtellerie, la mode, la cosmétique, les divertissements, les services aux enfants et les dépanneurs.