(VOVworld)- Déployé depuis 2007, le projet de développement des technologies de l’information et de la communication du Vietnam a permis d’équiper certains ministères et services locaux d’infrastructures nécessaires à la mise en place d’un gouvernement électronique. Récemment, le Ministère des Affaires étrangères a officiellement inauguré son système de gestion de délivrance des visas en ligne et son centre de données intégrées. Voilà une nouvelle avancée dans le processus de réforme de l’administration publique et de concrétisation de l’e-gouvernement, au Vietnam.

Plus les dépenses publiques deviennent un fardeau, plus les économies s’emploient à accélérer la mise en place d’un gouvernement électronique. Celui-ci est destiné à simplifier le traitement des procédures administratives et permettre un accès plus rapide des habitants aux informations dont ils ont besoin. Dans le cas du Vietnam, qui vient d’accéder à la liste des pays à revenu moyen, l’e-gouvernement s’avère être la meilleure solution pour développer une administration performante mais peu coûteuse. Il s’agit d’ailleurs d’un volet essentiel du plan de réforme des formalités administratives mené par le gouvernement vietnamien.

 

Un projet efficace

En sept ans, le projet de développement des technologies de l’information et de la communication du Vietnam a fait avancer le pays. Au-delà des infrastructures informatiques, il a contribué à réformer les services d’administration publique dans plusieurs ministères et collectivités locales, au profit des habitants et des entreprises.

Selon la Banque mondiale qui finance ce projet, celui-ci compte parmi les rares projets qu’elle soutient ayant abouti à un si beau résultat. Victoria Kwakwa, directrice nationale de la Banque mondiale au Vietnam, indique :

« Une leçon très importante que j’ai tiré de ce projet, c’est que les engagements au plus haut niveau du Vietnam ont été traduits dans une stratégie de développement et d’application de technologies de l’information qui bénéficie d’une priorité absolue. Le Vietnam a considérablement investi dans ses ressources humaines. Sur ce plan, il a obtenu des progrès plus importants qu’ont connu d’autres pays dans le monde. »

Au premier trimestre de 2014, le Ministère des Affaires étrangères a inauguré son système de gestion de délivrance des visas en ligne opérationnel dans le pays mais aussi dans ses 95 bureaux de représentation à l’étranger. Cela a permis de moderniser et de rendre plus efficace la gestion des entrées et des sorties, et de raccourcir le temps de réception des dossiers. Nguyen Nhu Trung, directeur adjoint du centre d’information dudit ministère, affirme :

« Le projet de développement des technologies de l’information et de la communication du Vietnam est un succès. D’une part, il a créé des infrastructures politiques, humaines et techniques nécessaires à la mise en place d’un gouvernement électronique. D’autre part, certains organismes dont le Ministère des Affaires étrangères ont profité du projet pour établir leurs centres de données. C’est grâce à ce projet que les visas peuvent désormais être délivrés en ligne. »

 

Créer une administration publique aux normes internationales

Ces dernières années, les technologies de l’information font partie des filières qui se développent le plus vite au Vietnam. Elles jouent un rôle de plus en plus important dans le développement socio-économique national, contribuant à la réforme administrative, à l’élévation de la compétitivité des entreprises et à l’amélioration de l’accès aux informations des habitants, y compris dans les régions rurales, lointaines et reculées. Car in fine, le gouvernement électronique est un gouvernement plus accessible à la population. Evidemment, les Vietnamiens de l’étranger en bénéficient aussi.

 

Le Vietnam s’est fixé pour objectif de devenir l’un des 70 pays les plus performants du monde en termes de technologies de la télécommunication en 2020. Déjà, il compte parmi les pays connaissant le taux de croissance le plus élevé du nombre d’internautes. En effet, plus de 40 % des Vietnamiens ont aujourd’hui accès à Internet. En mettant en place un gouvernement électronique, le Vietnam est en train de créer une administration publique moderne aux normes internationales.