Tourisme: la transition numérique, une tendance incontournable
Ngoc Anh -
(VOVWORLD) -
Covid-19
oblige, pour cette année, le nombre de touristes étrangers au Vietnam devrait
accuser une baisse d’au moins 70% par rapport à 2019. Les Vietnamiens seraient
aussi de moitié moins nombreux à voyager à l’intérieur du territoire. Ces
prévisions ont été faites par des professionnels du tourisme qui estiment que
pour remédier à la situation, il n’existe aucune autre alternative que la
transition numérique.
 Les sites touristiques incontournables du Vietnam. Photo: dulichvietnam.org
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C’est dans le marketing que la transition numérique des entreprises
touristiques est la plus dynamique. L’Administration nationale du Tourisme
coopère actuellement avec plusieurs partenaires étrangers. Ainsi, Arts and
Culture et Youtube de Google participent désormais à la promotion des produits
culturels et touristiques vietnamiens. Pour Hà Van Siêu, directeur adjointe de
l’Administration nationale du Tourisme, le numérique est une tendance de
développement inéluctable du secteur.
"La transition numérique
implique à la fois les entreprises et les consommateurs", affirme-t-il. "Les
entreprises doivent constituer une grande base de données sur l’ensemble de ses
produits et services. Elles doivent également créer des applications pour les
faire connaître sur le marché".
L’Administration nationale du Tourisme encourage les entreprises à créer
des startups et à appliquer le plus largement possible les nouvelles
technologies numériques dans leurs activités, y compris la réalité virtuelle et
augmentée.
Ngoc Anh