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Pour la période 2020-2025, Hà Nam s’est fixé l’objectif d’être classée parmi les 20 premières provinces dans les classements nationaux concernant: l’indice de performance de l'administration publique au niveau provincial (PAPI), l’indice de la compétitivité provinciale (ICP) et l’indice de réforme de l'administration publique (PAR INDEX). Pour y arriver, la province a procédé à une réforme administrative et à la modernisation de son administration publique.

En 2021, Hà Nam a été l’une des 23 provinces et grandes villes à proposer des services publics en ligne aux usagers au niveau 4 (Le paiement des frais se fait désormais en ligne et le résultat des procédures administratives est annoncé sur Internet avant d’être envoyé par la poste).

Il s’agit de progrès importants permettant d’améliorer l’indice de la compétitivité provinciale (ICP), comme nous l’indique Nguyên Van Luong, chef du service du Plan et de l’Investissement de Hà Nam.

“Nous nous sommes efforcés de réduire de moitié le temps de traitement des dossiers. Pour les projets de pointe, les délais de traitement sont encore plus rapide. Les entreprises ont beaucoup apprécié la rapidité, l’accueil, le dynamisme et la disponibilité des services administratifs”, a-t-il souligné.

Parallèlement à la simplication administrative, Ha Nam accorde aux investisseurs de nombreux avantages fonciers et fiscaux et facilite leur accès aux emprunts bancaires. Ces dernières années, la province figure sur la liste des 10 localités les plus attractives du pays pour les investissements directs étrangers (IDE).

“Les dossiers ont été traités rapidement. Les autorités locales nous ont beaucoup soutenus lors de la construction de notre usine. Hà Nam possède un environnement d’investissement très avantageux”, a déclaré un investisseur sud-coréen installé dans le parc industriel de Dông Van IV.

Concernant l’application des technologies de l’information, la province a mis en place un portail électronique pour ses services publics et un guichet unique. Ces deux systèmes ont permis de traiter dans les temps 99,8% des 210.000 dossiers reçus. Plus de 54.000 dossiers ont été envoyés en ligne. Grâce à la simplification des formalités administratives, le coût et le temps de déplacement ont, eux aussi, été réduits. Trân Thi Trang, une habitante, a salué ces changements.

“Les formalités ont été simplifiées. Les fonctionnaires sont très dévoués et professionnels. Ils nous aident dans toutes les démarches. Je suis très contente de leurs services”, a-t-elle fait savoir.

Les progrès observés à Hà Nam dans la réforme administrative sont un grand pas pour atteindre les objectifs de développement socioéconomique.