(VOVworld) – Pada Senin pagi (21 April) di kota Buon Ma Thuot diadakan lokakarya tentang perbahasan mengenai hasil survei untuk meningkatkan indeks hasil guna manajemen dan administrasi publik tingkat provinsi (PAPI) di semua provinsi di daerah Trung Bo Selatan dan daerah Tay Nguyen. PAPI merupakan proyek penelitian yang dilakukan Pusat Penelitian Pengembangan dan Bantuan Komunitas, Front Tanah Air Vietnam dan Program Perkembangan Perserikatan Bangsa-Bangsa di Vietnam.

PAPI merupakan instrumen kebijakan untuk mengukur dan mengawasi hasil guna pekerjaan manajemen dan penyelenggaraan sistim administrasi negara di atas dasar perasaan dan penilaian nyata dari rakyat. Melalui itu, rakyat dapat menyampaikan suaranya tentang taraf kepuasan yang bersangkutan dengan jasa-jasa layanan publik. Hasil survei PAPI dari 2011 sampai 2013 menunjukkan kestabilan perangkat indeks dan kepuasan rakyat terhadap hasil guna manajemen dan administrasi publik di semua daerah lebih tinggi dari tahun ke tahun./.