Laporan tersebut mencatat kemajuan-kemajuan yang telah dicapai di seluruh dunia dalam membantu komunitas-komunitas penduduk miskin tapi masih ada banyak masalah yang perlu dipecahkan ketika mengungkapkan kualitas sumber air minum dan sistem kebersihan yang didekati oleh keluarga-keluarga dalam komunitas penduduk tersebut.

Penelitian menunjukkan bahwa ada kira-kira 1,8 miliar orang yang telah mendapatkan  sumber air minum yang menjamin standar keselamatan sejak tahun 2000, tapi bagi  banyak orang yang lain, pendekatan sumber air minum yang menjamim kualitas dan tersedia tetap masih terbatas. Menurut prakiraan, 1/10 jumlah penduduk dunia yaitu ada kira-kira 785 juta orang yang masih mendapat kekurangan jasa yang dasar, di antaranya ada 114 juta orang yang masih minum air yang tidak bersih.