Ketika memberikan informasi kepada kalangan pers pada Sabtu (11 Februari), Kementerian Luar Negeri Vietnam memberitahukan bahwa menurut Kedutaan Besar Vietnam di Turki dan Kedutaan Besar Vietnam di Iran merangkap di Suriah, selama beberapa hari ini, dua Kedutaan Besar terus mempertahankan secara rutin kontak dengan pihak berwenang daerah setempat, perwakilan komunitas orang Vietnam di daerah untuk mencari tahu tentang informasi tentang kemungkinan ada orang Vietnam yang luka-luka dalam gempa bumi dan mempersiapkan rencana untuk segera menggelar langkah-langkah perlindungan jika diperlukan.

Kedua Kedutaan Besar mengatakan bahwa di wilayah gempa bumi tidak ada banyak orang Vietnam dan sejauh ini belum ada informasi tentang korban yang adalah warga Vietnam. Di Turki, ada enam warga Vietnam yang terkena dampak gempa bumi, dan mereka saat ini menghadapi banyak kesulitan dan kekurangan. Kedutaan Besar Vietnam di Turki telah menghubungi, mengunjungi, menyemangati, dan memberikan bantuan keuangan dan material kepada warga Vietnam untuk mengatasi kesulitan dalam hidupnya.

Juga dalam beberapa hari terakhir, Kedutaan Besar Vietnam di Turki dan Kedutaan Besar Vietnam di Iran merangkap di Suriah telah berkali-kali berdiskusi dengan pemerintahan daerah  setempat, menyampaikan ucapan prihatin dari  badan pimpinan Vietnam dan menggelar sejumlah kegiatan praktis untuk membantu pekerjaan SAR, seperti: menyumbangkan gaji untuk satu hari, memberikan barang kebutuhan pokok kepada para korban yang terkena dampak gempa bumi.

Saat ini, Kedutaan Besar Vietnam di Turki terus mempertahankan sejumlah pejabat, di antaranya Dubes langsung berada di lokasi gempa untuk mendukung pekerjaan SAR.