Фото: khoahocphattrien.vn

Преимущество Querychat при выходе на рынок заключается в автоматизации бизнес-аналитики (BI). В частности, Querychat отвечает на вопросы, связанные с данными компаний, на естественном языке программирования. Вместо входа в базу данных компании для поиска количества новых пользователей компания может обратиться к Querychat с вопросом об этом на естественном языке.

К настоящему времени в Querychat были введены многие изменения. Господин Ле Ань Зунг, который отвечает за 1 из двух филиалов  Got It, отметил: Изучив технологии для разработки Querychat, мы обнаружили еще одну потенциальную отрасль. Это Conversation AI, которая помогает компаниям в автоматизации работы с клиентами. Например,  большая часть работы компании по электронной коммерции с клиентами заключается в предоставлении информации по заказам.  К настоящему времени Conversation AI автоматизировал 90% работы с клиентами.

По словам господина Ле Ань Зунг, приложение Got It хорошо работает на английском языке. Его компания в настоящее время усиливает развитие данного приложения и поиск клиентов на американском рынке. К настоящему времени Conversation AI имеет много крупных клиентов, включая известные технологические компании: Мы стремимся к глобальному рынку. Соответственно, наши продукты должны работать на разных языках. Однако, технология, связанная с Chatbot, в настоящее время работает только на английском языке. Для того, чтобы стать глобальной компанией, в первую очередь необходимо доказывать свою позицию на американском рынке. Именно поэтому мы всеми силами сосредоточимся на завоевании американского рынка. Только после этого мы можем расширяться на неанглоязычные рынки.

Фото: genk.vn

Господин Ле Ань Зунг далее сказал: Я высоко оцениваю перспективы продукции Got It AI на американском рынке, поскольку в мире нет подобной продукции. Говоря о Chatbot, надо сказать, что многие компании в мире предоставляют услуги chatbot. Однако для этого требуется много времени и усилий. А используя нашу продукцию Conversation AI, компании нужно только предоставить нам историю сообщений между ними и клиентами. На этой основе через несколько минут будет разработана база входных данных Chatbot. Затем при одном клике компания уже имеет chatbot, который способен ответить на большинство вопросов клиентов.

В настоящее время Conversatioi AI автоматизирует работу с клиентами. Однако, у нас есть видение в долгосрочном перспективе:  Мы хотим превращать продукцию Got It AI в систему, которая способна ответить на вопросы пользователей в любой сфере. Мы также хотим, чтобы Chatbot понял вопросы его пользователей и дал ответы на них. Например, пользователи могут обращаться за мнениями  Chatbot по какой-то книге. Самое важное – это соответствующий коллектив. Мы пытаемся нанять лучших студентов из ведущих вузов Вьетнама. Помимо этого, мы привлекаем много талантливых людей из разных технологических компаний мира.

После Querychat продукция Conversation AI еще раз доказывает усилия вьетнамского стартапа в реализации важной стратегии «Сделано во Вьетнаме»: Если говорить о точке зрения сотрудников в отрасли технологий, то надо сказать, что МЫ очень радЫ тому, что правительство разработало правильную политику «Сделано во Вьетнаме». Мы прилагаем максимум усилий для поддержки этой правительственной политики, которая имеет большой потенциал. Мы должны использовать нашу продукцию, сосредоточиться на разработке, совершенствовании и продаже этих продукций.

Эксперты по технологиям вьетнамской компании Got It AI шаг за шагом покоряют вершины в данной отрасли, выводя вьетнамское творчество и вьетнамский интеллект на мировой уровень.