Tại Hội nghị trực tuyến “Trao đổi giải pháp nâng cao chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh – PAPI trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” do UBND Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức ngày 29/7, Phó Chủ tịch UBND thành phố Ngô Minh Châu cho rằng, chỉ có sử dụng công nghệ mới đẩy nhanh công việc, giảm tham nhũng và nâng cao sự hài lòng của nhân dân.
Cũng theo ông Ngô Minh Châu, từ đầu năm 2020, thành phố đặt ra chỉ tiêu phấn đấu lọt vào nhóm 16 tỉnh thành đạt chỉ số PAPI cao nhất, tuy nhiên thành phố đang nỗ lực để đưa vào "tốp 10". Vì vậy, các sở ngành, quận huyện, phường xã thị trấn quyết tâm, làm hết sức mình, để cải thiện chỉ số PAPI nói riêng và các chỉ số nền hành chính công nói chung.
Trong đó, thành phố sẽ phát huy ưu điểm, kết quả đã đạt được, đồng thời khắc phục các chỉ số thấp điểm như: chỉ số về sự tham gia của người dân ở cơ sở, quản trị điện tử, môi trường, kiểm soát tham nhũng và trách nhiệm giải trình.