El comercio electrónico ya no es una tendencia sino una realidad (Foto: Internet)

Los hábitos del consumidor global están cambiando. La capacidad de vender mercancías a nivel mundial está en aumento. La exportación online ya no es una tímida tendencia, sino una extensa realidad. Según Vu Tien Loc, presidente de la Cámara de Comercio e Industria de Vietnam (VCCI, por sus siglas en inglés), en el pasado, las actividades de importación y exportación se limitaban a las compañías con gran potencial económico y financiero. Hoy en día, el comercio electrónico transfronterizo ha transformado dicha tendencia por completo y las micro, pequeñas y medianas empresas gozan de las mismas oportunidades de alcanzar y participar en el comercio global.

“El comercio electrónico lleva a cabo negocios sin fronteras en todas las dimensiones: tiempo, espacio y sociedad. Las familias en Vietnam pueden comprar manzanas de los árboles del jardín de una casa occidental. Y también ocurre lo mismo a la inversa: las familias occidentales pueden incluso pedir flores del huerto de una pequeña empresa basada en la provincia vietnamita de Da Lat. La interacción directa entre productores y consumidores es una tendencia mundial. Los clientes globales son a la vez una oportunidad y un desafío para las empresas”, Loc dijo.

Nguyen Xuan Hung, director ejecutivo de Iexport.vn Global Exchange, dijo que para aprovechar las oportunidades que ofrece el comercio electrónico, las empresas vietnamitas, especialmente las pequeñas y medianas, deben invertir en recursos humanos, mejorar sus habilidades lingüísticas y comprender la normativa que regula esta novedosa práctica comercial.

“En los últimos años se han presenciado cambios significativos en las empresas. Las compañías comenzaron a prestar más atención a sus sitios web y han invertido en imágenes para exhibir la calidad de sus productos y en la elaboración de especificaciones y estándares técnicos, para así facilitar el acceso de clientes internacionales. Sin embargo, el cumplimiento de un pedido de exportación no consiste únicamente en encontrar un socio comercial y realizar exitosamente una transacción. Una exitosa exportación depende de muchos factores, como las condiciones logísticas y los requerimientos de pago, que suelen ser un desafío para las compañías vietnamitas.”, Hung dijo.

El Ministerio de Industria y Comercio de Vietnam, organismo encargado de la promoción del comercio global, ha organizado muchas actividades para apoyar a los emprendedores y las empresas, especialmente a las pequeñas y medianas, a través de Internet. Entre estos eventos destacan programas como “Promoción de las exportaciones a través del comercio electrónico de Amazon" y "Promoción de las exportaciones a través del comercio electrónico de Alibaba"; así como cursos de formación en línea.

Cao Quoc Hung, viceministro de Industria y Comercio, dijo: “El Ministerio de Industria y Comercio viene implementando diferentes medidas, tales como la divulgación de los documentos necesarios y la celebración de diálogos con la comunidad empresarial a fin de solventar las dudas y dificultades en las actividades productivas y comerciales en general, y de importación y exportación en particular. De ahora En lo adelante, desarrollaremos más servicios públicos en línea para proveer de mejores servicios a los empresarios y al sector empresarial.”

Dicha cartera acaba de lanzar la plataforma “ECVN 2020” con la expectativa de ayudar a las compañías a aprovechar las oportunidades de los acuerdos comerciales multilaterales de nueva generación de los que Vietnam forma parte. Se trata de un paso necesario que establece unas condiciones favorables para que los empresarios y las compañías vietnamitas, especialmente las pequeñas y medianas interesadas en participar en el comercio mundial, obtengan el mayor beneficio.