Funcionarios de la sección de ventanilla única ayudan a tramitar los procedimientos de otorgamiento de certificados de negocio a las empresas de la ciudad portuaria de Hai Phong (Foto: baodautu.vn)

Entre las regulaciones dirigidas a ayudar a las empresas vietnamitas a solventar los problemas financieros causados por la epidemia, el primer ministro, Nguyen Xuan Phuc, hizo hincapié en la importancia de reducir los procedimientos administrativos para las compañías y brindarlas apoyo fiscal a fin de superar estas difíciles circunstancias y restaurar la producción y los negocios.

Crear un portal nacional de servicios y trámites públicos en línea

La revisión, reducción y simplificación de los procedimientos administrativos, así como la promoción del uso de los servicios públicos en línea devienen aún más urgentes ante la evolución complicada e impredecible del Covid-19. Este requisito también fue repetido muchas veces por el jefe de gobierno en la mayoría de las reuniones sobre prevención y control del virus letal. Al presidir la cita ordinaria del gabinete el 3 de abril, Xuan Phuc, declaró: “Necesitamos transformar el pensamiento sobre los métodos de trabajo, en medio de la Cuarta Revolución Industrial y la era de la economía digital en la cual sobresale el comercio electrónico. Esta es una buena oportunidad para acelerar reformas más sólidas en aras de proporcionar los mejores servicios administrativos a los ciudadanos y las empresas”.

En esa conferencia, el ministro y jefe de la Oficina Gubernamental, Mai Tien Dung, llamó a las empresas a acceder al Portal Nacional del Servicio Público para resolver las cuestiones administrativas. “El portal de servicio público es una herramienta que beneficiará no solo a la agencia estatal, sino también a los ciudadanos y las empresas. Esta medida nos ahorrará gastos y tiempo.”

A partir del 1 de abril, los ministerios, los sectores y las localidades han estandarizado y publicado casi 7 mil procedimientos administrativos, así como han brindado cerca de 230 servicios públicos en línea a niveles 3 y 4 (es decir, las transacciones relativas al registro y la prestación de servicios se realizan en la red, mientras el envío de resultados se puede hacer en línea, por correo postal o electrónico a los usuarios).

La Oficina del Gobierno comenzó desde el 3 de abril a apoyar a las localidades para integrar y proporcionar servicios públicos en el Portal Nacional.

Facilitar al máximo procedimientos sobre economía e inversión

Ante la epidemia provocada por el nuevo coronavirus, la reforma administrativa se centrará principalmente en reducir los procedimientos innecesarios, especialmente los relacionados con la economía, la inversión y el comercio, y ofrecer apoyo a las personas y empresas que buscan un nuevo modelo de producción o restaurar sus negocios. Sobre ese espíritu, a fines de marzo, el Ministerio de Industria y Comercio redujo y simplificó más de 200 condiciones comerciales en los campos de electricidad, automóviles, petróleo, productos químicos, cerveza, tabaco y seguridad alimentaria.

Por su parte, el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural también revisó y eliminó una serie de gestiones administrativas para las compañías que operan en este ámbito. El vicetitular de la cartera, Ha Cong Tuan, dijo: “Para el próximo 30 de junio, completaremos la sistematización de los trámites administrativos, mediante los cuales los jefes de las unidades concernientes son responsables de acelerar esta labor, además de revisar los procedimientos innecesarios y los requisitos profesionales poco realistas para considerar su abolición”.

Cabe decir que las regulaciones institucionales se han adaptado gradualmente a los efectos del Covid-19. En estos tiempos difíciles, además del apoyo financiero y fiscal del Gobierno dedicados a las compañías, será muy necesario alentar el uso de los servicios públicos en línea, promover la reforma administrativa y eliminar las barreras comerciales porque estas medidas permitirán al sector productivo y de los negocios recuperar su crecimiento.