Le Anh Tien, uno de los jóvenes vietnamitas más descadados en el emprendimiento (Foto: laodongthudo.vn)

Solo tres años después de su creación la emprendedora sociedad anónima de Tecnología Chatbot Vietnam se estima en un millón de dólares. Le Anh Tien, su presidente y fundador fue una de las diez figuras ejemplares de la juventud vietnamita en 2019.

En noviembre de 2017 tres miembros de generación de los 90 fundaron la entidad: Le Anh Tien con el cargo del director ejecutivo y sus compañeros Hoang Minh Phu y Nguyen Dinh Tung. Opera con tecnologías de inteligencia artificial y cadena de bloques, lo cual permite a sus usuarios comunicarse a través de aplicaciones de mensajería como Messenger, Zalo o Viber, y buscar un producto, entre otros servicios, en lugar de acceder a sitios de comercio electrónico.

La creación del software Chatbot-botbanhang tuvo como objetivo inicial facilitar la gestión de la cafetería de Anh Tien. Tras tres meses de despliegue, su equipo comenzó a convertirlo en un producto comercial. Tien nos explicó: "Botbanhang sirve en gran parte a la comunidad. Permite a las empresas optimizar la interacción con sus clientes. Ofrece a los comerciantes electrónicos nuevos horizontes y los ayuda a retener y comprender mejor a sus clientes”.

Actualmente, más de 13 mil 400 empresas y unos diez millones de usuarios vietnamitas, taiwaneses, surcoreanos, japoneses y estadounidenses utilizan regularmente botbanhang.

En medio del avance del coronavirus, Anh Tien y sus colaboradores han desarrollado el segundo sistema chatbot titulado “Red médica en línea”, con funciones diferentes y complementarias a la aplicación ofrecida por el Ministerio de Salud Pública. Especificó: "Esta plataforma permite informes diarios sobre la evolución de Covid-19 en   Vietnam y el resto del mundo. Presenta la lista de países infectados, con el número exacto de enfermos, recuperados y muertes. También difunde las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud sobre medidas preventivas y artículos publicados en la prensa oficial. Espero que esto ayude a combatir las informaciones falsas”.

Hasta la fecha, 14 mil personas ya están suscritas a la “Red médica en línea”. Apasionado por las computadoras desde muy joven, Anh Tien obtuvo su diploma como programador internacional al mismo tiempo que su bachillerato. Durante cuatro años en la Universidad de Da Nang, realizó alrededor de veinte investigaciones y creó varios programas de computación, algunos de los cuales fueron altamente premiados. Entre sus inventos se encuentran las gafas inteligentes MultiGlass, que se publicaron en el Libro Amarillo de Innovación 2016 y por las cuales recibió una mención en el concurso “Talentos de Vietnam”. Estas gafas, que permiten a las personas con discapacidad usar una computadora con solo mover los ojos y la cabeza, se han mejorado con la función anti-somnolencia para evitar quedarse dormido al volante.

Nguyen Thi Thu Van, jefa del Comité de Juventud Rural de la Unión de Jóvenes Comunistas Ho Chi Minh, apreció los aportes de Le Anh Tien, diciendo: "Las creaciones y dedicaciones sin descanso de Le Anh Tien son ejemplo para otros jóvenes. Ofrecen a sus usuarios productos de calidad que, más allá de su utilidad diaria, participan en la solución de los problemas nacionales. Su éxito en los negocios alienta a los jóvenes vietnamitas a crear sus propias empresas innovadoras”.

Director a una edad temprana y con reconocimientos por concepto de tecnología informática, Le Anh Tien dijo que su camino se forjó de los fracasos. Compartió que lo más exitoso para él es superar las dificultades y lo más importante son la pasión, la valentía de desplegar ideas y el interés en servir a la comunidad.