Getfly CMR- 디지털 전환을 중소기업과 함께
(VOVWORLD) - Customer Relationship Management (CRM), 즉 고객 관계 관리는 기업의 성공 비결 중 핵심적인 요소이다. 고객 관계를 효과적으로 관리하려면 좋은 CRM 솔루션이 필수적이다. Getfly Việt Nam기술 회사는 중소기업을 위한 디지털 전환 지원 프로그램에서 정부와 함께하여 전면적인 생태계를 조성하고 기업의 성장을 촉진하는 데 기여하고 있다. 또한 이 회사는 중소기업들과 함께 디지털 전환을 적극적으로 추진하고 고객 관계 관리 솔루션을 제공함으로써 기업들이 지속가능 성장과 성공을 달성해 내는 데 돕고 있다.
Getfly CRM은 사용자의 선호와 수요에 맞게 설계되는 ‘Make in Vietnam’ 소프트웨어로, 보기 쉽고 사용하기가 쉬운 덕분에 베트남 기업들이 과학기술을 적용을 시작할 때 거부감 없이 사용할 수 있도록 도와준다. 또한 유연성을 지닌 Getfly CRM은 각 기업의 경영 모델과 특수한 수요를 충족시킬 수 있다.
지금까지 4,000여 개 기업과 200여 개의 업계가 Getfly CRM을 사용하고 있다는 것이 그동안 Getfly CRM의 큰 노력을 보여주는 인상적인 수치이다. Getfly CRM CEO 겸 공동 창립자 응우옌 후이 호앙(Nguyễn Huy Hoàng) 씨는 다음과 같이 밝혔다.
“전문성을 가진 모든 사람이 업무 효율성을 측정하고 평가하는 일종의 성과평가지표인 KPI 를 통해 업무 관리를 잘 할 수 있다는 것이 아닙니다. Getfly는 고객의 정보를 쉽게 관리하면서도 기업의 직원들에게 동기를 부여하는데 도와줍니다. 이것은 Getfly 앱이 시장에 제공하는 가장 큰 가치라고 생각합니다.”
국내 많은 디지털 대회에서 인정받고 다양한 상을 받은 Getfly Vietnam 회사 [사진: getfly.vn] |
디지털 경제 시대에 기업의 모든 활동을 하나의 플랫폼에 결합시키는 기술 솔루션에 대한 필요가 생기면서 기업들은 CRM솔루션을 선택하기도 했다. Getfly CRM 솔루션으로 성공적으로 창업한 Getfly Vietnam 회사는 시장에서 위상을 확립해 냈다. 응우옌 후이 호앙 씨는 다음과 같이 덧붙였다.
“현재 시장에서 CRM 솔루션을 제공하는 기업이 꽤 많은데 이 기업들은 주로 정보 관리와 마켓팅 등 두 가지에만 집중하고, KPI 성과 지표에 관심을 두는 기업이 몇 개밖에 없습니다. 그러나 세 가지의 이 요소를 한 소프트웨어에 결합시키고 있는 Getfly CRM은 시장에 손꼽히는 솔루션 중 하나입니다. 특히 베트남 기업에 있어 합리적인 가격으로 서비스를 제공하는 CRM은 고객들로부터 인정을 받고 있습니다.”
Getfly CRM의 통합솔루션은 기업들이 더 효과적으로 운영하도록 지원한다. 또한 전문 마켓팅, 영업 자동화 프로세스 형성 지원, 고객 상호 작용 데이터 자동 종합 등을 돕는다. 이러한 솔루션 덕분에 기업들은 매일 2~3시간 정도 근무 시간을 절약하면서도 원활하게 운영할 수 있고 매출은 여전히 증가하고 있다. 하노이시에서 사업을 운영하는 부이 티 호앙 란(Bùi Thị Hoàng Lan) 씨는 다음과 같이 말했다.
“저희는 Getfly CRM을 통해 진행된 디지털 전환 과정에 대해 아주 만족합니다. 예전에 기업 운영을 아주 복잡하게 했었지만 이제 모든 정보가 CRM 관리 시스템에 저장되고 있어 관리업무가 아주 편리하고 효과적입니다.”
Getfly G 버전의 강점을 이용자들에게 소개한 응우옌 후이 호앙 Getfly CRM CEO [사진: Getfly CRM] |
현재 Getfly는 새로운 전략인 Mobile First를 출시하고 있다. 앞으로 기업들은 컴퓨터에 더 이상 의존하지 않고 휴대폰 어플리케이션을 통해 CRM 기업 관리 소프트웨어를 언제 어디서나 쉽고 편하게 이용할 수 있다. 그동안 많이 투자된 Mobile 앱 Getfly CRM 버전이 기업을 위한 경쟁력을 향상시켜 주고 기업들에 큰 가치를 가져다줄 것으로 기대된다. 디지털 기술 회사로 확립한 Getfly Việt Nam은 국내 기업뿐만 아니라 동남아 전역 모든 기업에 베트남 양질 소프트웨어 상품을 제공하길 기대하고 있다. 응우옌 후이 호앙 Getfly CEO 겸 공동 창립자는 다음과 같이 밝혔다.
“Getfly 창립 때부터 저는 양질 베트남 소프트웨어를 만들어 전 세계로 제공할 수 있다는 꿈을 꾸었습니다. 기술 투자와 세워진 계획과 함께 우리는 앞으로 높은 위상을 확립할 수 있을 것이라고 믿습니다. 또한 국제 시장에 나갈 모든 Getfly 상품은 베트남 기술 상품의 가치를 강조할 것을 확신합니다.”
디지털 전환은 필수적인 추세이자, 베트남과 모든 기업들이 4차 산업 혁명에 돌파구를 만들어 낼 수 있는 기회로 간주된다. 국내 기업들과 함께하는 디지털 전환 과정 속에 기여해 온 Getfly Vietnam은 국내 많은 디지털 대회에서 인정받고 다양한 상을 받았다.