(VOVWORLD) - “vnCare - 당신의 건강을 위하여!”라는 슬로건과 함께 vnCare 시민 건강 지원 솔루션은 서비스 플랫폼을 통해 진료 일정을 쉽게 선택하고 의료 시설 과부하를 줄이며 서비스 품질을 향상시키는 시스템이다. 이는 베트남 우편통신그룹(VNPT)의 사람을 위한 모바일 어플리케이션 중 하나로, 진료 업무에 있어 우수한 기능과 실질적인 효과로 고객들에게 높은 평가를 받고 있다.
vnCare 어플리케이션은 VNPT 기술팀이 스마트폰에서 간단한 작업으로 자신과 가족의 건강을 돌보는 데에 지원하는 것을 목표로 만들어졌다. VNPT 정보기술회사 (VNPTIT) 전자 의료 솔루션 센터 전문가인 응우옌 쑤언 빈(Nguyễn Xuân Bình) 씨는 다음과 같이 말했다.
VnCare 앱의 두드러진 특징은 환자의 실제 얼굴 인식 및 식별을 위해 저희가 개발된 ECYC와 AI 기술을 사용하는 것입니다. 둘째, vnCare 앱을 사용하는 환자들은 진료 시간뿐만 아니라 의사 진료 예약을 편리하고 빠르게 진행할 수 있습니다. 셋째, vnCare 앱으로 환자는 의사와 의료진으로부터 직접 영상통화로 상담받을 수 있습니다. 넷째, 앱에서 진료 결과를 확인할 수 있어 병원에 갈 필요가 없습니다.
 원격 건강검진은 의료 시설 과부하를 줄이는 데 기여한 것이다. [사진: PLO] |
의료 전문가들이 높이 평가하는 기능 중 하나는 VnCare가 화상 통화와 같은 다양한 형태의 원격 진료와 업무 경험 공유 시스템을 제공한다는 것이다. 의료진과의 원격 진료는 환자에게 최상의 서비스를 제공하면서 의료 시설에 대한 과부하를 줄이는 데에 기여한다. vnCare는 전문적 경험의 공유와 진료 과정 투명성을 높이고 환자와 관련된 데이터를 쉽게 검색할 수 있도록 지원하며 진료 업무의 품질을 향상시킨다. 일부 응급 상황에서 의사는 환자의 의료 상태에 신속하게 접근하여 적절한 조치를 취할 수 있다. vnCare는 의료 기관들이 진료 예약 일정을 관리하고 적절한 진료 시간을 배분할 수 있도록 도와준다.
vnCare는 시민들이 예약할 수 있는 시간대를 조회하고, 시스템에서 예약이 잘못되지 않도록 확실하게 관리된다. 이러한 장점 덕분에 VnCare는 우체국 병원, 타이빈(Thái Bình)성 꾸인푸(Quỳnh Phụ) 종합병원, 부트(Vũ Thư)현 종합병원, 프억썬(Phước Sơn)현 의료센터, 라오까이(Lào Cai)성 종합병원, 허우장(Hậu Giang)성 산부인과 및 소아과 병원 등 전국 각급 병원에서 널리 사용되고 있다. 하노이 우체국 병원의 레 마인 득(Lê Mạnh Đức) 부원장은 다음과 같이 밝혔다.
저희는 환자들이 직접 진료를 예약하고 우선진료 방문 시 시간을 최대한 단축하며 심지어 가능한 한 접촉을 최소화하기 위해 VnCare 프로그램을 통한 원격 진료를 적극적으로 활용하고 있습니다. 환자들이 vnCare에 진료를 예약하는 절차는 상당히 간단합니다. vnCare는 환자 정보를 업데이트하고 데이터를 vnCare 담당 직원에게 전달합니다. 해당 직원은 의사에게 연락하여 정확한 진료시간 등을 확정하고 환자가 방문하면 별도의 절차 없이 우선적으로 진료를 받게 됩니다.
 하노이 VNPT 기술팀이 병원에서 IT응용 전개를 지원하고 있다. [사진: VNPT] |
vnCare는 운영 과정을 최적화하고 환자를 잘 관리하면서 의료체계의 문제를 파악하는 능력과 효율성을 향상시켜 정부나 보건부가 공포한 보건 분야 정보 기술 적용 기준을 준수한다. 사용자들을 위해 VnCare는 언제 어디서나 빠른 건강 관리 서비스에 접근할 수 있도록 도와준다. 어디서나 간편하게 진료 일정을 잡고 스마트폰이나 태블릿 또는 PC를 통해 건강관리를 받을 수 있다. 일반적인 절차에 따르면 환자들은 병원에 갈 때 대기표를 뽑고 접수를 위해 기다리며 또 여러 절차를 위해 많은 시간을 소비해야 한다. 이후 의사를 만나 환자의 정보와 증상을 파악하여 초음파, 엑스레이, 혈액검사 등 임상검사나 환자에게 적합한 진료를 진행한다. 따라서 환자가 진료를 받고 일반적인 상담을 받는 데 걸리는 시간은 적어도 몇 시간, 심지어 하루 종일까지 걸릴 수 있다. VnCare 어플리케이션은 진료 예약, 상담 및 원격진료 회의와 같은 기능이 있기 때문에 사용자는 진료를 신청할 때 자동 진료 코드를 발급받을 수 있으며, 앱을 통해 구체적인 진료 일정 및 정보를 받을 수 있다.
특히, VnCare는 코로나 19로 인해 사회적 거리두기 기간 동안 일반적 질병에 대한 진료가 필요할 때 사람들의 이동을 줄이고 병원 내 감염 확산을 막을 수 있도록 도와주었다. vnCare를 통해 예약하면 사용자는 약속한 시간에 맞춰 진료를 받을 수 있고 누구나 사용할 수 있는 쉽고 간단한 예약 기능을 통해 모든 국민들에게 서비스를 제공한다. 이와 함께 환자의 의료 데이터도 저장돼 개인 건강기록에도 쉽게 접근할 수 있다. 하노이 시민 응우옌 티 투 장(Nguyễn Thị Thu Giang) 씨는 VnCare 애플리케이션을 경험한 후 다음과 같이 나눴다.
이 앱은 사용하기 쉽고, 접근성도 좋고, 빠릅니다. 앱을 통해 병원에 다닐 때 간호사들에게 친절하게 안내를 받았고, 진료 등록도 빠르게 할 수 있었습니다.
 환자가 병원에 오기 전 담당자들은 VnCare 애플리케이션을 통해 등록된 모든 정보를 접수하고 의사에게 전달한다. [사진: VTV] |
의료 기관에서 검사 및 상담이 필요한 사람들은 VnCare 애플리케이션을 사용한다면 많은 이점을 얻을 수 있을 것이다. 접촉을 줄이고 시간도 줄이는 동시에 효율성도 높일 수 있다. 디지털화를 촉진하는 것은 전국의 많은 병원들이 진료 활동 품질을 높이는 데 기여하고 있다. VNPT는 베트남인이 개발한 애플리케이션인 VnCare를 국내 의료 시설에 널리 전파함으로써 국민들이 진료 습관을 바꾸도록 지원하고 의료기관 및 병원의 어려움을 줄이는데 기여하고자 한다. 진료 업무에 실질적인 효과를 나타내며 VnCare는 글로벌 IT 산업 최고상인 2021년 IT 월드 어워드 (IT World Awards 2021)에서 동상을 수상하였다.