(VOVWORLD) - 베트남 인터넷 사용자 중 71%는 최소 한번 이상 온라인을 통해 쇼핑을 했으며 94%는 디지털 서비스를 지속적으로 사용하고, 81%는 온라인 쇼핑이 삶에서 꼭 필요한 부분으로 여기는 것으로 조사됐다.
2021년 베트남 전자상거래협회(VECOM)에 따르면 88%의 기업이 어플을 통해 제품 주문을 받고 47%의 기업이 생산 및 경영 활동에 전자상거래의 역할을 상당히 중요하게 여기는 것으로 평가됐다. 주목할 만한 점은 18%의 기업들이 수출입 목표달성을 위해 온라인과 모바일 전자상거래 서비스를 이용한다는 것이다. 대기업들은 중소기업보다 이용률이 2배 이상 높았다.