맥킨지 보고서에 따르면 2020~2021년 은행 전자 서비스를 자주 이용하는 베트남 이용자 수는 82%까지 증가했다. KPMG의 보고서에 따르면 작년 베트남 시장은 수많은 디지털 은행의 등장을 목격했다. 비엣남 리포트의 설문조사에 참여한 은행의 93%는 기술 혁신에 투자하고 있으며 디지털 기술을 통한 판매 채널을 개발하고 있다고 응답했다. 또한 80%는 핵심 업무의 디지털화를 추진하면서 첨단기술 및 IT 분야 인력을 유치하고 있다고 응답했다.