ตลาดออนไลน์อานด่ง 1

เมื่อก่อน นาง ท้ายจาง แม่ค้าเสื้อผ้าสำเร็จรูปในศูนย์การค้าอานดง ตลาดอานดง 1 เขต 5 นครโฮจิมินห์ต้องพยายามเรียกลูกค้าให้มาซื้อของแต่เดี๋ยวนี้แค่นั่งในร้านแล้วใช้สมาร์ทโฟนเพื่อติดต่อลูกค้าผ่านอินเตอร์เนตก็มีลูกค้าอุตหนุน เธอรู้สึกดีใจมากหลังจากที่เข้าร่วมตลาดออนไลน์ ร้านของเธอมีลูกค้ามาซื้อของมากขึ้น ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นลูกค้าในนครโฮจิมินห์เท่านั้น หากยังมีลูกค้าจากต่างจังหวัดและนครที่ใกล้เคียงอีกด้วย ช่วยให้ยอดขายของร้านเพิ่มขึ้นร้อยละ 25            “การจัดตลาดออนไลน์ให้แก่ตลาดดั้งเดิมนั้น มีประสิทธิภาพมาก โดยลูกค้าจากจังหวัดอื่นๆ สามารถสั่งซื้อของจากที่บ้านได้ ฉันขอเสนอให้จัดตลาดออนไลน์เป็นประจำมากขึ้นในเขต 5 หรือในศูนย์การค้าของนครโฮจิมินห์”

ในการจัดตลาดนัดแบบออนไลน์ครั้งนี้มีพ่อค้าแม่ค้าจากตลาดต่างๆ เช่น อานดง 1 ด่งแค้ง กิมเบียนและสถานประกอบการบางแห่งในนครโฮจิมินห์กว่า 60 แห่งเข้าร่วม หลังการจัดขึ้นเป็นเวลา 10 วัน พ่อค้าแม่ค้าและสถานประกอบการสามารถขายสินค้าได้ร้อยละ 80 คิดเป็นรายได้กว่า 1.8 พันล้านด่ง ในตลาดออนไลน์นัดแรกนี้ ได้มีการประชาสัมพันธ์ช่องทางการขายออนไลน์นี้และเชื่อมโยงกับลูกค้าจำนวนมาก ส่วนพ่อค้าแม่ค้าและผู้ประกอบการกว่า 400 คนได้ลงทะเบียนเข้าร่วมตลาดออนไลน์นัดที่สองที่จะมีขึ้นในเดือนมกราคมปี 2021 เพิ่มขึ้น 5 เท่าเมื่อเทียบกับครั้งแรก

นางทวิ้เตรียมของเพื่อขายออนไลน์

ตลาดนัดออนไลน์แบบนี้มีหน่วยงานรับผิดชอบในการตรวจสอบคุณภาพของสินค้า ซึ่งแตกต่างจากการขายของออนไลน์ของพ่อค้าแม่ค้า คณะกรรมการจัดงานรับหน้าที่แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นต่อลูกค้าในการซื้อของ ซึ่งสร้างความไว้วางใจต่อลูกค้าเป็นอย่างมาก นาง ทวี้ ที่ทำธุรกิจด้านสินค้าหัตถกรรมในตลาดอานดง 1 แสดงความคิดเห็นว่า ตอนนี้ ลูกค้ามาซื้อของที่ตลาดน้อยมาก ส่วนลูกค้าขาประจำมักจะซื้อผ่าน Zalo จึงทำให้เธอไม่สามารถหาลูกค้ารายใหม่ได้มากนัก เธอหวังว่า จากการเข้าร่วมตลาดออนไลน์ เธอจะมีลูกค้ามาอุดหนุนมากขึ้น

ส่วนคุณ เจิ่นฮวีเกื่อง ผู้อำนวยการศูนย์สนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและแรงงานในเขต 5 เผยว่า ในขณะที่จัดตลาดออนไลน์ คณะกรรมการจัดงานได้สนับสนุนพ่อค้าแม่ค้าในการตรวจสอบ การบรรจุหิบห่อและการบริการจัดส่งสินค้า โดยการเข้าร่วมตลาดออนไลน์ไม่มีค่าใช้จ่ายและถอดประสบการณ์จากตลาดออนไลน์นัดแรก คณะกรรมการจัดงานจะจัดตลาดออนไลน์ครั้งที่ 2 โดยมีสินค้าที่หลากหลายมากขึ้น พร้อมทั้งให้คำมั่นว่า สินค้าที่ถูกส่งถึงมือลูกค้าจะเหมือนกับภาพถ่ายในตลาดนัดแบบออนไลน์ “ถ้าหากลูกค้าร้องเรียน เราก็จะแก้ไขทันทีเพราะเรามีคนดูแลตลอด 24 ชั่วโมง เรามีข้อกำหนดอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ชำรุด เสียหายหรือขาดคุณภาพ เป็นต้น เพื่อตอบสนองความต้องการของทั้งพ่อค้าแม่ค้าและลูกค้า”

จากผลสำเร็จในเบื้องต้นของตลาดนัดออนไลน์ในเขต 5 ของนครโฮจิมินห์ ตลาดอื่นๆในนครโฮจิมินห์ก็อยากปฏิบัติตามเพื่อหารายได้และลูกค้าใหม่ๆ นาง เจิ่นถิหมียุง หัวหน้าคณะกรรมการดูแลตลาดถิแหง่ในเขตบิ่งแถงกล่าวว่า “ดิฉันขอเสนอว่า จะเปิดเว็บไซต์แบบอีคอมเมิร์ซให้แก่ตลาดธรรมดาที่ตลาดทุกแห่ง รวมทั้งตลาดถิแหง่ของเรา โดยพ่อค้าแม่ค้าจะโพสต์สินค้าและเสนอโปรโมชั่นต่างๆต่อลูกค้า ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าที่มีแหล่งกำเนิดชัดเจนผ่านทางออนไลน์ได้”

แม้การทำธุรกิจแบบนี้ยังเป็นวิธีการใหม่สำหรับพ่อค้าแม่ค้าเวียดนาม แต่จากความพยายาม พวกเขาค่อยๆปรับตัวให้เข้ากับวิธีการนี้ได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ สำนักงานที่เกี่ยวข้องได้สนับสนุนให้พ่อค้าแม่ค้าทำการค้าขายอย่างเป็นมืออาชีพมากขึ้นและเพิ่มการประชาสัมพันธ์เพื่อพัฒนารูปแบบตลาดที่มีประสิทธิภาพนี้.