Chị Nguyễn Thị Phương Lan, giám đốc Công ty di dân Đông Nam á, doanh nghiệp hay giúp đỡ người Việt ở vùng  lãnh thổ này cho biết chưa có thông tin người Việt bị thương vong do động đất: "Động đất xảy ra tại toàn bộ vùng Lãnh thổ Đài Loan, nhưng mạnh nhất ở Hoa Liên với cấp độ 7.2 rich te và rất nhiều khu vực miền Bắc khác. Sáng nay có liên tục từ 6 đến 8 dư chấn. Các tỉnh lân cận như Đào Viên, Đài Bắc có bị ảnh hưởng. Ở Hoa Liên, rất nhiều nhà cao tầng, đường giao thông bị hỏng nặng. Có rất nhiều người thương vong. Chưa có số liệu cập nhật về người Việt Nam bị thương vong do động đất. Hiện nay chính quyền Đài Loan đang đưa ra những phương án để cứu trợ tại các khu vực bị động đất. Người Việt gặp khó khăn cũng có thể gọi điện cho tôi để chúng tôi giúp đỡ, số điện thoại là 0988342268".

Thực hiện chỉ đạo của Bộ Ngoại giao, các cơ quan đại diện Việt Nam tại các địa bàn liên quan sẽ tiếp tục theo dõi sát tình hình, giữ liên lạc chặt chẽ với các đầu mối cộng đồng người Việt, sẵn sàng triển khai các biện pháp bảo hộ công dân trong trường hợp cần thiết. Công dân Việt Nam cần giúp đỡ có thể liên hệ với Văn phòng Kinh tế - Văn hoá Việt Nam tại Đài Bắc theo số điện thoại +886 933262836 hoặc Tổng đài Bảo hộ công dân của Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao theo  số điện thoại +84 981 84 84 84.