会上，与会代表分享了智慧旅游的概念，并就应用信息技术于旅游服务、居留、旅游推介等进行讨论。

越南旅游协会常务副主席武世平表示，三年来，越南旅游快速发展，屡创纪录。不过，这只是暂时的，如果不将科技应用于发展智慧与可持续旅游，那么很难实现两位数的增长。

他表示，目前，有两类旅游相关企业可以利用信息技术和人工智能实现发展和满足游客的需求。首先是信息技术企业，负责研究并提出旅游业的新应用。另一类是旅行社，他们应用信息技术服务游客订房、旅游线销售等旅游业务，满足国内外游客的需求。应用信息技术于旅游发展是旅游业真正成为越南经济拳头产业的必然趋势。