(VOVworld) - 人民和组织对国家行政机关服务质量的满意度是以满意指数来衡量。该指数客观评价公共行政服务质量，帮助有关机关了解人民的要求和愿望，以提出改善服务质量和丰富服务类型的措施，提高人民和组织的满意度，满足其利益要求。

越南祖阵中央常务委员会、内务部和越南退伍军人协会联合举行工作座谈会

这是越南祖阵中央常务委员会、内务部和越南退伍军人协会4月21日联合开展的2015年人民和组织对国家行政机关服务质量的满意指数编制计划的主要内容。

据此，被调查和统计的6类行政手续包括：身份证签发、土地使用权证书签发和住房建设许可证签发等三类县级手续；结婚登记书签发、出生证签发和证明手续等三类乡级手续。

受访对象是2014年曾办理上述六类行政手续的人。（完）