为人民提高行政服务和服务供应质量

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(VOVworld)- 越南祖国阵线中央委员会常务委员会、内务部、越南退伍军人协会7月6日在河内签署配合实施2015年居民、组织对国家行政机关服务的满意度指数编制项目及开展居民、组织对国家行政机关服务满意度指数的社会调查计划。
据此,各签署机关将进行社会调查,计算调查对象对所选领域公共行政服务的满意度指数;汇总、分析数据、编制报告和组织公布2015年行政服务满意度指数;监督社会调查计划开展过程,公布行政服务满意度指数,以确保其准确、客观、公开、透明。
通过行政服务满意度指数,各个国家行政机关得以了解居民、组织的需求、愿望,进而采取措施,改善、提高行政服务质量和服务供应。(完)


 

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