越南政府副总理、新冠肺炎疫情防控工作国家指导委员会主任武德担14日与平阳省领导人就防疫工作进行视频座谈时，要求平阳省通过人民热线电话受理有关信息，倾听和解决居民遇到的各项问题。

武德担认为，平阳省要详细制定防疫战略。他说：“要通过人民热线电话受理有关信息，同时要吸取胡志明市和其他地方的经验。负责热线电话的部门必须让人民看到你们是一个常设部门，倾听并立即为人民解决问题”。