El profesor asociado y doctor Duong Trung Y, subdirector de la Academia Nacional de Política Ho Chi Minh, interviene en el foro. (Foto: vietnamplus.vn)

El informe PAPI 2024 recoge las experiencias de cerca de 19.000 ciudadanos en todo el país. Los resultados muestran una mayor satisfacción ciudadana respecto a la gestión pública en 2024. Las provincias con mejores valoraciones se concentran en las regiones del Norte Central, la Costa Central, el Delta del Río Rojo y el Sudeste. Quang Ninh se encuentra en el primer lugar, mientras que Kien Giang ocupa la última posición en la clasificación.

La especialista en políticas públicas del PNUD en Vietnam e integrante del equipo de investigación, Do Thanh Huyen, señaló: “Aunque la eficacia de la gobernanza y la administración pública ha registrado avances, todavía existe un amplio margen de mejora, especialmente en aspectos como la participación ciudadana, la transparencia, la gestión ambiental y la gobernanza digital. Las reformas estructurales que se están implementando en los dos niveles de gobierno representan una excelente oportunidad para acercar la administración pública y los servicios estatales a la población”.

Por su parte, el profesor asociado y doctor Duong Trung Y, subdirector de la Academia Nacional de Política Ho Chi Minh, destacó que el índice PAPI es una herramienta valiosa para medir la eficacia en la gestión y prestación de servicios públicos a nivel local, además de proporcionar una base objetiva para la planificación y supervisión de políticas por parte de los diferentes niveles de gobierno en Vietnam. Sugirió al PNUD en Vietnam revisar y actualizar los contenidos, criterios y métodos de la encuesta PAPI, para que se adapten mejor al contexto actual y las nuevas demandas del país.