2018년 지방행정효과지수는 새로 도입된 주민 피드백에 의한 환경관리 및 전자관리라는 두 지표를 분석한 결과를 처음으로 소개하였다. 카이틀린 비젠(Caitlin Wiesen) 주 베트남 UNDP 권한대표는 다음과 같이 밝혔다.

“중앙정부와 지방정부는  주민들이 날로 많은 정보를 갖게 되고 학력도 높아지는 만큼 날로 높아지는 기대에 부응해야 한다는 현실을 대면하고 있습니다. 이 때문에 각 지도자 및 지방정부는 이번 지방행정효과지수에 나타난 지수와 거기에 나타난 함의를 이해해야 합니다.”