세미나에서 많은 대표들은 스마트 관광과 관련된 새로운 개념을 공유하고 관광 홍보 등과 같은 서비스들의 기술응용 해결방안에 대해 논의하였다.

세미나 <사진 : vietnamtourism.gov.vn>

부 테 빈 (Vũ Thế Bình) 베트남 관광협회 사무 부회장은 지난 3년간 베트남 관광이 급격히 성장해 왔다고 말하였다. 그러나 스마트 관광, 지속가능한 관광 개발에 과학기술을 응용하지 않으면 더 높은 성장율 달성이 매우 힘들 것이라고 밝혔다. 부 테 빈 부회장에 따르면 현재 관광 관련  두 가지 부류의 기업들이 관광객 수요를 만족시키는 IT와 인공지능을 활용하고 있다. 우선 새로운 관광 응용개발 전문 IT 회사이다. 지난 1년간 수십 IT 회사들이 유리한 호텔, 투어 예약, 결제를 위해 앱들을 제공하였다. 또 다른 부류로는 관광업체들로서 이들은 사업, 투어 판매, 서비스 등에 정보기술이 제공하는 각종 도구를 응용하여 국내외 관광객의 높아진 수요를 만족시킨다. 관광개발에  대한 IT응용은 관광을 나라의 첨단경제로 만드는 데 있어 당연한 추세이다.