（VOVworld）- 行政改革的目标是建设为人民提供更好服务的民主行政机制。越南政府多年来为行政改革做出了巨大努力并取得了积极成果，先后实行了“一站式”受理、跨部门会审、现代“一站式”等制度。目前，越南正编制各部、部级机关、各省及中央直辖市人民委员会的2012年行政改革指数，以进一步推进行政改革。
      越南内务部长阮太平在上周末的 《人民问，部长答》电视节目上说，落实政府总理的指示，内务部正编制各部门和地方的2012年行政改革指数。这是越南行政改革事业中的一项重要内容。
      阮太平说：“编制2012年行政改革指数体现了政府革新、监督和评估管理工作，以提高2011-2020年阶段行政改革质量和效果的决心。从实践看，行政改革指数是具有重要意义的新型管理工具。该指数反映了各部门、部级机关、各省市的行政改革是否得到全面、实质和客观评价，其中重视行政管理机关的自我评估及外部机构和组织的第三方评估，特别是来自直接接受行政机关服务的企业和居民的评估。”

      阮太平认为，通过分析2012年行政改革指数，可以明确行政改革过程中存在的优缺点，有助于各部门、部级机关、各省市以此为基础审核、评价和调整每年行政改革的内容和目标；同时采取适合措施，保障各部门和地方的行政改革取得更好效果。行政改革指数主要根据具体的标准和评分编制，各部门、行业和地方可以进行对比、评估和分类考察每年的行政改革结果。
      阮太平部长表示，在运用2012年行政改革指数过程中，对行政改革结果的评估主要依据行政机关提供的评估结果，以及对居民和企业进行的社会调查结果。这有助于克服定性方法的弊端和主观态度，以及因缺乏具体的衡量标准而难以吸引广大机关、组织和人民乃至全社会参与评估和监督越南行政改革事业等不足。
      阮太平说：“为确保行政改革指数的实质性和客观性，各个机关要对其行政改革指标体系进行认真评估和评分。我们已经做了什么，效果如何等要根据评分标准准确评估。此外，为建设一个民主并更好地服务于人民和全社会的行政机制，在此次行政改革指数评估过程中，需要各个机关和组织以热情、积极、客观、公正的态度参与各部门、行业、各省和中央直辖市的行政改革指数评估工作。”
      阮太平还称，如果行政机关本身，以及国会代表、干部职工、党政团体、中央各部委、省级人民议会代表、省级干部、企业和人民以客观、负责任、务实的态度开展对行政机关的评估工作，那么2012年行政改革指数就能真正反映全社会的意志。这样，越南行政改革事业将能取得良好效果。