2018年电子政务开展力度比2017年更大，并在多个层级实施，包括成立电子政务委员会，各地在多个领域实施了网上办理行政手续等。

强有力的举措

2018年电子政务建设的亮点是成立了以政府总理为首的电子政务国家委员会。委员会的任务是制定战略、政策，营造法律环境，朝着数字政府、数字经济、数字社会的方向推动电子政务建设，为第四次工业革命创造条件。

政府总理阮春福强调：“我们要体现高度政治决心和精神，坚决解决存在问题，成功建设越南电子政务，提升越南电子政务水平，服务人民，服务建国卫国事业”。

今年，电子政务建设出现了系统性的大转变。越南建立了国家级系统，如海关、税务、企业登记等，而不久前推出了全国电子文件系统。今年5月以来，政府办公厅开始实施无纸化办公。据此，数字签名和材料都在网上办理。

政府办公厅主任梅进勇表示：“我们采取了一些电子政务建设措施并建立了企业管理、社会保险等国家数据库，提供企业注册登记、纳税申报等在线公共服务”。

成效

目前，越南在线公共服务正稳定、有效运行。公安部、工贸部、交通运输部、河内市等部门和地方的在线公共服务深受居民和企业欢迎，给居民和企业带来巨大利益。

FPT集团首席技术官（CTO）潘青山说：“居民不必直接上门，减少了社会成本，尤其是经营登记手续、纳税时间、海关通关时间都大大减少了。这为优化营商环境创造了条件”。

以在建设电子政务中所做出的努力，今年，越南的在线服务指数（OSI）和“电子化参与度（E-Participation Index）”指数被合国列入高指数小组行列。因此，今年，据联合国的调查结果显示，越南电子政务排名提升了一位，在东盟各国中名列第六。

开展电子政务是必然趋势。今年的努力使越南向跻身联合国电子政务发展指数东盟前四迈出了一大步。