写真提供：「 Hà Nam」紙

ハナム省が打ち出している2020年～2025年期の方向、目標の一つは、行政改革の促進、特に、行政の現代化ということです。また、同省は、省レベルのPAPI=統治・行政・管理効果指数、PCI=競争力指数、及び、PAR=行政改革指数ランキングの中で20位以下の順位に入るように取り組んでいます。2021年、ハナム省は、オンライン公共サービスの「レベル4」達成率を100％とし、23の省・市の一つとなっています。オンライン公共サービスは1～4段階の4レベルに分類されており、1が最低、4が最高となっています。 これは、経営投資環境の改善、競争力指数の上昇に向けた重要な基盤であり、社会経済発展の要求に対応するとされています。

ハナム省計画投資局のグエン・バン・ルオン局長は次のように語りました。

(テープ)  

「行政改革は、企業がハナム省の各レベル行政当局を信頼するための要素の一つです。ハナム省の指導者は、各レベルの局、部門に手続きの取扱時間を少なくとも半分を短縮させるよう要請しました。特に、重点的なプロジェクトへの手続きの取り扱い時間はさらに短縮されることになりますよ。企業は、ハナム省行政当局の行政改革を高く評価しています。」

ハナム省の指導者らが、行政手続きの改革で投資家の誘致に便宜を図ることは、正しい方向であるとされています。この数年間、ハナム省は、外国直接投資の誘致額が最も多い１０の省・市の一つとなっています。

ドンバン４号工業団地の韓国人投資家の一人は次のように明らかにしました。

（テープ）

「投資の手続きは迅速に解決されるようになっています。ハナム省の行政当局と関連各機関は、私たちの工場建設プロセスを大きく補助してくれました。私はハナム省の有利な投資環境を高く評価しています。」

行政改革、とりわけ行政手続き改革の効果を向上させるための重要な目標の一つは、行政手続きの取り扱いに情報技術の導入、オンライン公的サービスの展開を強化するということです。現在、ハナム省は、オンライン公的サービス窓口と、ワンストップでサービスする総合窓口システムを安定的に展開しています。

ハナム省の住民の一人は次のように語っています。

（テープ）

「現在、行政手続きは迅速に処理されるようになっています。それに、行政手続きを担当する係員らは私たちに行政手続きの解決手順を丁寧に教えてくれるので、私はとても満足です。」

行政改革は、それぞれの地方の経済社会発展の効果向上に貢献する主要な要素であるとされています。ハナム省が行政の改革と近代化を促すことは、同省への投資誘致と住民満足度向上に繋がっています。