首都ハノイはこの都市に足を運ぶ観光客の宿泊需要を十分に応えられるベトナムのいくつかの都市のひとつです。

現在、ハノイには5万5千の客室を擁するおよそ1750ヶ所の宿泊施設があり、そのうち、星が付くホテルは240軒です。ベトナム観光総局所属ホテル担当局のレー・マイ・カイン( Le Mai Khanh) 副局長は次のように語りました。

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「現在、ハノイには3星以上のホテルは47軒があります。これらのホテルのお客さんはほとんど外国人です。これらのホテルは観光客を歓迎するほか、国内と国際会議の開催場所となっています。これまで、これらのホテルはハノイを含め、ベトナムを訪れた外国の高級代表団の歓迎に大きく寄与してきました」

レー・マイ・カイン副局長はこのように語りました。

ダイウーホテル、ヒルトン・オペラ・ホテル、メリアホテル、ニッコーホテル、メトロポールなどの高級ホテルは立地条件がよいところにありますが、集客をするため、それぞれのホテルは自らの戦略を実施しています。湖畔にそびえ立つ高層の大型ホテル　ソフィテル・プラザ・ハノイはハノイの最も大きな湖である西湖の湖畔にあり、街の中心からは少しはずれるものの時の経つのを忘れるくらいゆっくりくつろげます。ソフィテル・プラザ・ハノイのOve Sandstrom ゼネラル・マネージャーは次のように語りました。

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「現在、ソフィテル・プラザ・ハノイの名はヨーロッパでもよく知られています。私たちはサービスの質の向上のため、流行の趨勢を追いかけています。これと同時に、採用したばかりの新人の育成プログラムを常時行っています」

Ove Sandstrom ゼネラル・マネージャーはこのように語りました。

 

観光客が関心を寄せることの一つは宿泊料金があります。そのため、ハノイにある各ホテルはお客さんを集客するための対策を取っています。コンドアン・ホテルのグェン・ハイ・ニン( Nguyen Hai Ninh)副社長は次のように語りました。

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「私たちはそれぞれのお客さん、そして、それぞれの市場に対し、臨機応変な料金を設定しています。外国人に対しては、一泊の料金はおよそ65米ドルです。一方、人数が多くて、滞在日数が長い場合、宿泊料金は割引かれます。」

グェン・ハイ・ニン副社長はこのように語りました。

今年上半期に、ハノイを訪れた国内外の観光客は８３０万人に達し、そのうち、外国人観光客はおよそ百万人です。観光客の需要を十分に応えるため、ハノイの各宿泊施設は絶え間なくサービスの質の向上に向けて努力しています。これはハノイが観光客によい印象を与えることに大きく寄与することでしょう。