ベトナムの旅行会社 サービスの質的向上に努力

(VOVWORLD) - 観光がベトナムの先端的経済部門として見なされている背景の中で、ベトナムの各旅行会社は、商品とサービスの質的向上に努力しています。
ベトナムの旅行会社 サービスの質的向上に努力 - ảnh 1 世界遺産ハロン湾

先ごろ、ベトナム観光総局はベトナム観光協会と協力して、「ベトナム観光アワード2019」の授与式を行いました。今年のアワードに授与された旅行会社は、サイゴンツーリストやベンタインツーリスト、ハノイ投資観光会社などです。サイゴンツーリスト旅行会社のグエン・フー・イ・イエン社長は次のように語りました。

(テープ)

「このアワードは、ベトナム観光部門の最高の賞で、すべての旅行会社が授与してもらいたいものです。これは、旅行会社の活動効果を示すものであり、ベトナム観光の発展への貢献を認めるものでもあります。その意味で、このアワードは、私たちにとって大きな励ましとなっています。これからも、ベトナムの美しさを世界の人々に紹介するために全力を尽くしてゆきたいと思います。」

ベトナム観光部門は、「2020年をめどに、外国人観光客が1700万人から2000万人に、国内観光客が8200万人に達し、観光からの収入を350億ドルにする。また、2030年をめどに、観光を先端的な経済部門にするという目標を掲げています。こうした目標を実現させるためには、各旅行会社の大きな取り組みが重要であるとされています。ハノイ観光株式会社のチャン・ヴァン・ロン社長は次のように語りました。

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「お客さんを満足させるために、国内外の新しい目的地を開発するとともに、面白いツアーを行うようにしています。そして、手ごろな料金でツアーを提供するのが当社の方針です。」

一方、ハノイ投資観光株式会社のニュー・ティ・ガンさんは次のように語りました。

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「現在、当社はビザ免除の韓国ツアーを行っています。当社は、韓国旅行ビザを保障する会社の一つですから。また、当社は、ガイドをはじめ、会社のスタッフの能力を高め、人材育成に力を入れています。」

政府と観光業界の努力により、ベトナム観光は近い将来、飛躍することでしょう。

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